Confiez la gestion de vos infrastructures TI à nos experts. Supervision 24/7, maintenance proactive, sécurité renforcée et conformité garantie. Concentrez-vous sur votre cœur de métier.
Une approche complète pour garantir la performance, la sécurité et la disponibilité de vos infrastructures TI.
Surveillance proactive 24/7 de vos serveurs, réseaux et applications. Alertes en temps réel et tableaux de bord personnalisés pour une visibilité totale.
Mises à jour régulières, correctifs de sécurité, gestion des incidents et support technique réactif. Votre infrastructure toujours à jour et fonctionnelle.
Audits de sécurité, tests de pénétration, conformité Loi 25 et RGPD. Protection multicouche et veille permanente contre les cybermenaces.
Sauvegardes automatisées, réplication externe et plan de reprise d'activité. Vos données protégées avec un RPO adapté à vos exigences.
Analyse continue des performances, tuning applicatif, optimisation des ressources et recommandations d'amélioration pour une infrastructure toujours au sommet.
Accompagnement stratégique, architecture conseil, comité de pilotage et recommandations technologiques pour faire évoluer votre infrastructure.
Des solutions adaptées à chaque taille d'entreprise. Supervision, maintenance, sécurité et support inclus.
Surveillance et maintenance de base
Gestion complète et proactive
Infrastructure critique et multi-sites
Externaliser la gestion de vos infrastructures TI vous permet de réduire vos coûts, d'améliorer la disponibilité et de vous concentrer sur votre cœur de métier.
Depuis le 22 septembre 2023, la Loi 25 du Québec impose aux entreprises de nouvelles obligations en matière de protection des renseignements personnels.
Les organisations doivent désormais :
Nos forfaits Entreprise incluent l'accompagnement à la conformité Loi 25 et RGPD pour vous aider à respecter ces obligations.
Nos services s'adaptent à tous les secteurs d'activité et toutes les tailles d'entreprise.
Bénéficiez d'une expertise TI de niveau entreprise sans les coûts d'une équipe interne. Idéal pour les entreprises de 10 à 500 employés.
Disponibilité maximale pour votre boutique en ligne. Chaque minute d'indisponibilité coûte des ventes. Notre SLA 99.99% protège votre chiffre d'affaires.
Conformité aux normes gouvernementales, données hébergées au Canada, certifications SOC 2 et respect de la Loi 25 du Québec.
Concentrez-vous sur votre produit pendant que nous gérons votre infrastructure. Évolutivité garantie pour accompagner votre croissance rapide.
Offrez un service d'infogérance à vos clients sans investir dans une équipe d'exploitation. Partenariat en marque blanche disponible.
Gestion centralisée de vos infrastructures réparties sur plusieurs sites. Un point de contact unique pour toute votre infrastructure TI.
Une méthodologie éprouvée pour une transition en douceur vers l'infogérance.
Analyse complète de votre infrastructure existante, identification des risques et des axes d'amélioration.
Plan d'action personnalisé avec recommandations, périmètre de services et engagement SLA adapté.
Déploiement des outils de monitoring, configuration des sauvegardes et intégration avec vos systèmes existants.
Monitoring continu 24/7, maintenance proactive, rapports réguliers et amélioration continue de votre infrastructure.
Comparez les avantages de l'infogérance par rapport à une gestion TI interne.
| Critère | 🛡️ Infogérance NHC | Gestion interne |
|---|---|---|
| Disponibilité | 24/7/365 — SLA garanti | Heures de bureau uniquement |
| Coût annuel | Prévisible et optimisé | Salaires + formation + outils |
| Expertise | Équipe multidisciplinaire | Limitée à 1-2 personnes |
| Temps de réaction | <15 min (critique) | Variable, non garanti |
| Sécurité | Audits + tests pénétration | Souvent négligée |
| Conformité | Loi 25 / RGPD / SOC 2 | Complexe à maintenir |
| Sauvegardes | Automatisées + PRA testé | Manuelles, rarement testées |
| Évolutivité | Scalable à la demande | Recrutement nécessaire |
Tout ce que vous devez savoir sur nos services d'infogérance.
L'infogérance consiste à confier la gestion, l'exploitation et la maintenance de tout ou partie de votre infrastructure informatique à un prestataire spécialisé. Cela inclut la supervision des serveurs, la maintenance préventive, la gestion des sauvegardes, la sécurité et le support technique. Vous bénéficiez ainsi d'une expertise de haut niveau sans avoir à recruter une équipe TI complète en interne.
La mise en place se fait généralement en 2 à 4 semaines selon la complexité de votre infrastructure. Cela comprend l'audit initial, le déploiement des outils de monitoring, la configuration des sauvegardes et l'intégration avec vos systèmes existants. Pendant cette phase de transition, votre infrastructure reste pleinement opérationnelle.
Oui, absolument. Toutes vos données sont hébergées dans nos datacentres certifiés SOC 2 situés au Canada. Nous respectons la Loi 25 du Québec, la LPRPDE et le RGPD. Aucune donnée n'est transférée à l'extérieur du Canada sans votre consentement explicite.
Notre équipe de supervision détecte les incidents en temps réel grâce à notre monitoring 24/7. Selon votre forfait, le temps de réaction est de moins de 30 minutes (Professionnel) ou moins de 15 minutes (Entreprise). Un processus d'escalade est en place et vous êtes informé à chaque étape de la résolution.
Oui, vous pouvez évoluer vers un forfait supérieur à tout moment. La transition se fait en douceur avec un ajustement au prorata. Nous adaptons les services, les outils de monitoring et les niveaux de SLA en conséquence pour répondre à vos nouveaux besoins.
Nous gérons tous types d'infrastructures : serveurs physiques et virtuels, environnements cloud (AWS, Azure, GCP), réseaux, pare-feu, bases de données, applications web et systèmes de messagerie. Notre expertise couvre les environnements Linux et Windows.
Le PRA est inclus dans les forfaits Professionnel et Entreprise. Il comprend la définition des objectifs de reprise (RPO/RTO), la réplication des données vers un site secondaire, des procédures de basculement documentées et des tests réguliers pour garantir l'efficacité du plan en cas de sinistre.
Oui, l'audit initial de votre infrastructure est offert sans engagement. Nos experts analysent votre environnement, identifient les risques et vous présentent un plan d'action personnalisé avec des recommandations concrètes. Cet audit vous appartient, même si vous décidez de ne pas poursuivre avec nous.
Audit gratuit de votre infrastructure. Nos experts analysent votre environnement et vous proposent un plan d'action personnalisé.
Commencer — dès 199€/mois → Demander un audit gratuitHébergement web performant et fiable dans des datacentres certifiés SOC 2 au Canada. LiteSpeed, Imunify360, SSD NVMe, anti-DDoS et support bilingue 24/7.
Gérez vos services, factures et billets de support depuis votre espace client.
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